TERMINOS Y CONDICIONES

Términos y Condiciones

Política de Devoluciones y Reembolsos

Al realizar una compra en nuestra tienda en línea, aceptas los siguientes términos relacionados con los productos que ofrecemos:

Productos Decantados:
Todos los perfumes que ofrecemos son decants, es decir, fragancias originales cuidadosamente transferidas a envases más pequeños. Este proceso asegura autenticidad, pero también implica que, una vez entregados, no aceptamos devoluciones ni cambios debido a la naturaleza del servicio.

Manipulación y Alteraciones:
Cualquier alteración, manipulación o exposición del producto a factores externos después de la entrega puede afectar su calidad. Por ello, no es posible realizar devoluciones ni reembolsos bajo ninguna circunstancia.

Garantía de Originalidad y Percepciones Subjetivas:
Garantizamos que todos nuestros perfumes son 100% originales, adquiridos de fuentes confiables. Sin embargo, no aceptamos devoluciones basadas en percepciones personales como intensidad, duración o dudas subjetivas sobre el aroma. Con más de 2  años de experiencia, respaldamos la autenticidad de cada producto y la confianza de nuestros clientes.

Imposibilidad de Restauración:
Una vez transferido a un envase decantado, el perfume no puede ser devuelto a su frasco original ni garantizar que mantenga sus condiciones exactas tras su manipulación.

Responsabilidad del Cliente:
Es importante que los clientes revisen cuidadosamente las descripciones y notas de cada fragancia antes de comprar. Nuestro equipo de atención está disponible para orientar en caso de dudas, asegurando que encuentres el producto ideal para tus preferencias.

Reclamaciones y Aceptación de Términos:
No se aceptarán reclamos relacionados con gustos personales, variaciones olfativas o cualquier factor subjetivo tras la recepción del pedido. Al completar la compra, aceptas estos términos y nuestra política de no devoluciones ni reembolsos.

Compromiso con Nuestros Clientes:
A pesar de nuestra estricta política, estamos comprometidos con tu satisfacción. Si tienes alguna inquietud sobre tu pedido, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ofrecer soluciones claras y mantener una relación transparente contigo.

Gracias por elegirnos. Tu confianza es nuestra prioridad.

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Todos los perfumes que ofrecemos son decants, es decir, fragancias originales cuidadosamente transferidas a envases más pequeños. Este proceso asegura autenticidad, pero también implica que, una vez entregados, no aceptamos devoluciones ni cambios debido a la naturaleza del servicio.

Manipulación y Alteraciones:
Cualquier alteración, manipulación o exposición del producto a factores externos después de la entrega puede afectar su calidad. Por ello, no es posible realizar devoluciones ni reembolsos bajo ninguna circunstancia.

Garantía de Originalidad y Percepciones Subjetivas:
Garantizamos que todos nuestros perfumes son 100% originales, adquiridos de fuentes confiables. Sin embargo, no aceptamos devoluciones basadas en percepciones personales como intensidad, duración o dudas subjetivas sobre el aroma. Con más de 2  años de experiencia, respaldamos la autenticidad de cada producto y la confianza de nuestros clientes.

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