DECANT DE XERJOFF " ERBA GOLD "
DECANT DE XERJOFF " ERBA GOLD "
Erba Gold de Xerjoff es una fragancia de la familia olfativa para Hombres y Mujeres. Erba Gold se lanzó en 2016. Las Notas de Salida son naranja brasileña, limón siciliano (lima siciliana), bergamota de Calabria y jengibre; las Notas de Corazón son melón, pera, manzana verde, canela, cardamomo guatemalteco y clavos de olor; las Notas de Fondo son almizcle blanco, ámbar, vainilla de Madagascar y notas amaderadas.
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Casos donde no aplica cambio
No aplica cambio ni devolución cuando:
- Han pasado más de 10 días desde que recibiste el pedido
- El producto fue usado o abierto sin defecto de fábrica
- El empaque original está dañado por el cliente
- No se presentan fotos como respaldo del problema
Política de cambios
Tienes 10 días corridos desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio.
Condiciones:
- El producto debe estar sin uso y en su empaque original
- No se aceptan cambios con signos de uso o daños del cliente
- El decant debe estar sellado o con el mismo nivel de contenido recibido
¿Por qué puedes cambiar?
- Producto defectuoso o con falla de fabricación
- Producto distinto al pedido
- Error en la variante enviada (tamaño, fragancia)
¿Cómo solicitar un cambio?
El proceso es simple y rápido:
1. Escríbenos por WhatsApp o Instagram con tu número de pedido
2. Envíanos fotos del producto para revisar el caso
3. Te confirmamos el cambio en 24 a 48 horas hábiles
4. Coordinamos el envío — el costo de despacho es compartido
Política de satisfacción
En Emporio Perfumes queremos que te enamores de lo que compras. Por eso:
- Si tu pedido llega con defecto de fabricación, lo solucionamos sin costo
- Atendemos cada caso de forma personalizada — no eres un número, eres parte de nuestra comunidad
- Estamos disponibles por WhatsApp para resolver cualquier duda antes y después de tu compra
Santiago
1 a 2 días hábiles en la RM.
Compras del viernes llegan el lunes.
Regiones
2 a 4 días hábiles a todo Chile.
Envío gratis sobre $120.000.